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2018年中国本地生活服务O2O市场规模有望突破600

2019-01-30

  饿了叫外卖;吃完饭用洗碗机刷餐具;玻璃脏了,自动擦窗机帮你擦洗;清洁地板,用扫地机器人,还有上门美甲师、理疗师、厨师……可以说,“足不出户,衣食无忧”,这句话所描述的状态正在成为现实。

  以O2O市场为代表的新兴经济模式的发展,促进了 ‘懒人经济’时代的到来。

  周末或者下雨天不想出门,在APP上下个单,食物很快就能送到家。方便、快捷的外卖因此成了很多“懒人”的选择。

  美团点评研究院发布的《2017年中国外卖发展研究报告》指出, 2017年,中国在线%,在线亿人。数据还在增长,易观咨询发布的外卖市场报告显示,仅2018年第二季度中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模就达1028.4亿元人民币。

  淘宝发布的《懒人消费数据》显示,2018年中国人为偷懒花费160亿元,相比去年增长70%。其中,懒人居家用品消费较去年增长了28%,消费者主要分布在黑龙江、浙江和福建,人群分布以“95后”为主,他们的懒需求较去年增长了82%。

  消费新趋势由需求唤醒。苏宁金融研究院、国家金融与发展实验室等联合发布的《中国居民消费升级指数报告(2018)》分析指出,“懒人群体”更加注重品质与服务,追求个性化、新鲜刺激多样化、高品质、体验式消费。

  “懒”所催生出来的需求,有助于解放常态化的时间及精力消耗,促进社会分工,驱动新的经济增长模式。服务业瞄准个性化、多样化的消费需求,提供越来越细化的服务内容,正好也满足了消费者们的偷懒心理。

  正是得益于巨大的市场需求,最近三年,我国生活服务O2O市场处于高速增长阶段。数据显示,2015-2017年,生活服务O2O市场规模分别为3281亿、5825亿和9992亿,2016-2017年同比增速均维持70%以上,分别达到78%、72%。有市场研究机构预测,2018年中国本地生活服务O2O市场规模有望突破6000亿元。

  在懒人经济制造了新商机的同时,也带来了一些负面影响。比如,由于互联网的虚拟特性,对于产品质量难控、假货泛滥、售后服务无保障、支付环节安全性差等;以及一些年轻消费者过度依赖O2O到家服务,容易产生社交障碍。这些问题都值得思考。

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